Consultoria em
e-commerce

Análise de posicionamento de marketing da loja em relação ao mercado e à concorrência, junto ao desempenho das vendas.

Ex: Análise da loja diante da concorrência / Adequação de mix de produtos ao público-alvo / Competitividade de produtos / Comunicação de marketing digital aplicada.
Planejamento de marketing digital – Envolve: Análise da presença da marca na internet, avaliação dos meios de divulgação que levam o público-alvo até a loja virtual, tornando possível o conhecimento da loja e de seus produtos por eles ; Definição de verba, de relatórios e métricas para monitoramento da comunicação, definição da formas de fidelização dos clientes.

Usabilidade – o próprio nome já indica – “fácil de usar”.
Se o usuário tem facilidade de uso, aprende rápido, comete menos erros, memoriza facilmente os processos, reclama menos e fica mais satisfeito. E um estudo de usabilidade (alterações de layout e implementação de novos recursos no site) faz toda diferença nas vendas de uma loja virtual.
Desempenho de vendas – Análise da performance da loja em relação às vendas. É um trabalho contínuo, vez que, um dos principais objetivos da loja, além de presença de marca digital, é o aumento do volume de vendas ou do ticket médio.

Mas tudo isso e as demais atividades envolvidas na consultoria de um e-commerce, só terão validade, se forem aplicadas e mensuradas na prática. No Mundo digital, tudo é muito dinâmico e a eficácia de uma ferramenta aplicada hoje, pode não ser a mesma amanhã.
Em outras palavras, é preciso colocar a mão na massa e agir. Ou melhor, colocar a mão no mouse e interagir.